Regulamin sklepu

Data obowiązywania: 27.02.2026

 

1.1. Właścicielem sklepu internetowego „Serce Natury” jest Ewelina Lauer-Glomb, prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG pod adresem: Floriana 5, 46-050 Nakło, NIP: 9910383444, e-mail: kontakt@serce-natury.pl, zwana dalej „Sprzedawcą”.

1.2. Sklep oferuje produkty i usługi świadczone online i stacjonarnie, w tym konsultacje z zakresu fitoterapii, kuracje ziołowe, sesje energetyczne, usługi radiestezyjne, kursy online oraz produkty cyfrowe (e-booki, nagrania audio).

1.3. Klientem musi być osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

1.4. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności oraz realizacji usług i produktów cyfrowych.

 

2.1. Usługi oferowane w sklepie mają charakter holistyczny, duchowy i wspierający rozwój osobisty.

2.2. Usługi nie zastępują konsultacji lekarskich, psychologicznych, terapeutycznych, prawnych ani finansowych.

2.3. Klient ponosi odpowiedzialność za decyzje podjęte na podstawie udzielonych informacji.

2.4. Usługi radiestezyjne polegają na uzyskiwaniu odpowiedzi w formie TAK/NIE przy użyciu różdżek radiestezyjnych, intuicji i pracy z energią.

2.5. Usługi radiestezyjne mają charakter duchowy i rozwojowy. Nie są potwierdzone naukowo i nie zastępują konsultacji specjalistycznych.

2.6. Kursy online oraz materiały cyfrowe mają charakter edukacyjny i rozwojowy.

 

3.1. Zamówienie usługi lub produktu następuje za pośrednictwem strony internetowej i podlega płatności z góry (przelewem lub online).

3.2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

3.3. W przypadku sprzedaży do krajów Unii Europejskiej podatek VAT naliczany jest zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju konsumenta w ramach procedury OSS.

3.4. Po dokonaniu płatności Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia terminu, jeśli dana usługa tego wymaga.

3.5. W przypadku braku kontaktu Klienta w ciągu 14 dni, termin może zostać wyznaczony jednostronnie lub uznany za niewykorzystany.

3.6. W przypadku usług wymagających spotkania online lub stacjonarnego realizacja rozpoczyna się o ustalonej godzinie. W przypadku spóźnienia Klienta Sprzedawca oczekuje maksymalnie 15 minut od ustalonego terminu rozpoczęcia. Po tym czasie spotkanie uznaje się za odbyte, bez prawa do jego ponownego przeprowadzenia ani zwrotu płatności.

3.7. W przypadku zakupu kursu online dostęp udzielany jest po zaksięgowaniu płatności oraz zmianie statusu zamówienia na „Zrealizowane”.

 

4.1. Klient korzysta z usług dobrowolnie i na własne ryzyko.

4.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Klienta podjęte na podstawie informacji uzyskanych podczas sesji, konsultacji lub w ramach kursu.

4.3. Informacje przekazywane mają charakter edukacyjny i rozwojowy i nie stanowią porady medycznej, terapeutycznej, prawnej ani finansowej.

 

5.1. Administratorem danych osobowych jest Ewelina Lauer-Glomb.

5.2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, świadczenia usług oraz kontaktu z Klientem.

5.3. Dane mogą być przekazywane operatorom płatności oraz podmiotom świadczącym usługi techniczne (np. hosting), w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

5.4. Klient ma prawo do dostępu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.

5.5. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

 

6.1. Kursy online, e-booki, nagrania audio oraz inne materiały oferowane w sklepie stanowią treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.

6.2. Dostęp do kursu online udzielany jest na okres 12 miesięcy od dnia zmiany statusu zamówienia na „Zrealizowane”.

6.3. Po upływie 12 miesięcy dostęp do kursu wygasa, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

6.4. Dostęp do kursu przypisany jest do jednego konta użytkownika i nie może być udostępniany osobom trzecim.

6.5. W przypadku stwierdzenia udostępniania dostępu osobom trzecim Sprzedawca ma prawo do zablokowania konta bez prawa do zwrotu środków.

6.6. Z chwilą udzielenia dostępu do kursu rozpoczyna się świadczenie treści cyfrowych.

6.7. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6.8. Materiały cyfrowe objęte są ochroną praw autorskich i mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek własny Klienta.

6.9. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie lub publikowanie materiałów w całości lub w części bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

 

7.1. Pytania w ramach usług radiestezyjnych muszą być formułowane wyłącznie w formie TAK/NIE.

7.2. Sprzedawca nie odpowiada na pytania dotyczące:

zdrowia, diagnoz medycznych, leków i zabiegów,

śmierci (dat, przyczyn, okoliczności),

prawa (wyroków, rozwodów, alimentów),

finansów, inwestycji, hazardu, kursów walut i giełdy,

konkretnych dat przyszłych wydarzeń.

7.3. Klient przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie odpowiedzi uzyskanych w ramach usługi radiestezyjnej.

 

8.1. Odpowiedzi w ramach usług radiestezyjnych mogą być przekazywane w formie nagrania video.

8.2. Nagrania video, kursy online, e-booki oraz inne materiały stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.

8.3. Klient otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty.

8.4. Klient nie ma prawa kopiować, rozpowszechniać, udostępniać ani publikować materiałów w całości ani w części bez pisemnej zgody Sprzedawcy.